Campagnes et messagerie

Envoyez des messages ciblés à vos invités par SMS, WhatsApp ou e-mail. Créez des campagnes avec des filtres d’audience intelligents, planifiez les envois et suivez la livraison en temps réel.

Canaux

Trois canaux de livraison :

• SMS — Messages texte directs vers les téléphones de vos invités
• WhatsApp — Messages WhatsApp basés sur des modèles
• E-mail — E-mails HTML enrichis avec suivi des ouvertures et des clics

Assistant de campagne

Un assistant étape par étape pour créer des campagnes :

Sélection du canal

Choisissez SMS, WhatsApp ou e-mail. Chaque canal affiche ses prérequis (ex. : numéro de téléphone pour SMS, adresse e-mail pour e-mail).

Sélection de l’audience

Filtres intelligents pour cibler les bons invités :

• Statut RSVP — Filtrer par confirmé, en attente, décliné
• Groupes de contacts — Cibler des groupes spécifiques
• Côté — Filtrer par côté mariée/marié
• Historique de contact — Cibler les invités contactés moins de N fois
• Recherche — Trouver des invités spécifiques par nom, e-mail ou téléphone
• Personnes spécifiques — Sélectionner manuellement des destinataires individuels
• Exclusions — Exclure des personnes spécifiques de l’audience

Un aperçu en direct des destinataires montre exactement qui recevra le message avant l’envoi.

Éditeur de contenu

• Éditeur de variables — Insérez des variables de personnalisation comme {{name}}, {{event_name}}, {{rsvp_link}}
• Modèles de messages — Enregistrez et réutilisez des modèles de messages par canal
• Modèles SMS — Modèles préconstruits pour les scénarios courants (rappels RSVP, save-the-dates, remerciements)
• Ligne d’objet — Pour les campagnes e-mail

Planification

Quatre types de planification :

• Envoyer maintenant — Livraison immédiate
• Planifié — Choisir une date et une heure spécifiques
• Récurrent (cron) — Répéter selon un calendrier (ex. : chaque lundi à 9h)
• Relatif à l’événement — Relatif à la date de l’événement (ex. : 7 jours avant, 1 jour après)

Planification tenant compte du fuseau horaire avec calcul automatique de la prochaine exécution.

Gestion des campagnes

Liste des campagnes

Vue d’ensemble de toutes les campagnes avec indicateurs de statut :

• Brouillon — Pas encore envoyé
• Planifié — En attente de l’heure programmée
• En cours d’envoi — Livraison en cours
• Envoyé — Livraison terminée
• Échoué — La livraison a rencontré des erreurs

Détail de la campagne

Explorez n’importe quelle campagne pour voir :

• Liste des destinataires avec statut de livraison individuel
• Statut par destinataire : en attente, envoyé, livré, lu, échoué
• Détails des erreurs pour les livraisons échouées
• Relancer les envois échoués

Suggestions intelligentes

Préréglages d’automatisation alimentés par l’IA pour les flux de messagerie courants :

• Rappel RSVP aux invités en attente
• Annonces save-the-date
• Notifications de mise à jour de l’événement
• Messages de remerciement après l’événement

Selfie Finder

Les invités envoient un selfie par SMS au numéro de l’événement et reçoivent automatiquement toutes les photos de l’événement où ils apparaissent. La reconnaissance faciale se fait en quelques secondes — aucun téléchargement d’application ni connexion requis.

Analytiques e-mail

Suivez la performance des campagnes e-mail :

• Suivi des ouvertures — Pixel transparent 1x1 intégré dans les e-mails
• Suivi des clics — Redirection de liens via un point de suivi
• Métriques — Total envoyé, ouvert, cliqué, taux d’ouverture, taux de clic, CTR

Suivi de livraison

Mises à jour du statut de livraison en temps réel pour chaque message :

• SMS/WhatsApp — Voyez quand les messages sont livrés, lus ou échoués
• Détails des erreurs — Explications claires lorsqu’un message ne peut pas être livré

Modèles d’e-mail

Deux systèmes de modèles :

• Modèles de messages — Modèles texte simples avec substitution de variables pour SMS/WhatsApp/e-mail
• Modèles d’e-mail — Modèles HTML enrichis avec objet, corps et variables typées (chaîne, nombre, date)

Les modèles peuvent être limités à un événement ou partagés à l’échelle du système (entre tous les événements).

Livraison fiable

Les campagnes sont traitées en arrière-plan pour que vous puissiez fermer la page après avoir cliqué sur envoyer. Un seul message échoué n’arrêtera pas le reste de votre campagne — chaque destinataire est traité indépendamment.

Automatisations

Flux de travail d’automatisation préconfigurés combinant filtres d’audience et planification :

• Configurez des campagnes récurrentes exécutées selon un calendrier
• Mettez en pause et reprenez les automatisations à tout moment
• Suivez les dernières et prochaines exécutions